Dasar Privasi Hapicura
KENYATAAN PRIVASI
BAHAGIAN 1 - APA YANG KAMI LAKUKAN DENGAN MAKLUMAT ANDA?
Apabila anda membeli sesuatu daripada Giant Forest Lifestyles (Malaysia) Sdn Bhd ("Giant
Gaya Hidup Hutan,", "Hapicura", "Hapicura.com", "Hapicura.com.my", "kami," "kami," atau "kami") melalui laman web kami di www.hapicura.com.my, sebagai sebahagian daripada proses pembelian dan penjualan, kami mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan, seperti nama, alamat dan alamat e-mel anda. Selain itu, apabila anda menyemak imbas tapak web kami, kami secara automatik menerima alamat protokol internet (IP) komputer anda, yang membantu kami belajar tentang penyemak imbas dan sistem pengendalian anda.
Kami juga mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk menghantar e-mel kepada anda tentang kedai kami, produk baharu dan kemas kini lain, tetapi hanya dengan kebenaran anda.
BAHAGIAN 2 - PERSETUJUAN
Bagaimana anda mendapat persetujuan saya?
Dengan memberikan kami maklumat peribadi anda untuk menyelesaikan urus niaga, mengesahkan kad kredit anda, membuat pesanan, mengatur penghantaran atau memulangkan pembelian, anda membayangkan bahawa anda bersetuju dengan kami mengumpulnya dan menggunakannya untuk sebab tertentu sahaja.
Jika kami meminta maklumat peribadi anda atas sebab kedua, seperti pemasaran, kami sama ada secara langsung akan meminta kebenaran nyata anda atau memberi anda peluang untuk menolak.
Persetujuan Eksplisit untuk Pendedahan:
Kami tidak akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas. Persetujuan anda akan diminta secara berasingan untuk sebarang pendedahan nama, alamat, alamat e-mel, maklumat kad kredit atau sebarang maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin mendedahkan butiran anda, jika kami berada di bawah kewajipan untuk mendedahkan atau berkongsi data peribadi anda untuk mematuhi sebarang kewajipan undang-undang, atau untuk menguatkuasakan atau menggunakan syarat kami; atau untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan Hapicura, pelanggan kami atau orang lain. Ini termasuk bertukar maklumat dengan syarikat dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit.
Adakah kami menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga?
Kami tidak akan menjual nama, alamat, alamat e-mel, maklumat kad kredit atau maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga (tidak termasuk rakan kongsi yang anda mungkin telah pautkan ke tapak kami) tanpa kebenaran jelas anda.
Apakah kemungkinan pendedahan maklumat anda?
Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana kumpulan syarikat kami. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga:
Sekiranya kita menjual atau membeli sebarang perniagaan atau aset.
Jika Giant Forest Lifestyles (Malaysia) Sdn Bhd dan sebahagian besarnya semua asetnya diperoleh oleh pihak ketiga, dalam hal ini data peribadi yang kami pegang tentang pelanggan kami mungkin merupakan salah satu aset yang dipindahkan.
Bagaimanakah saya boleh menarik balik persetujuan saya?
Jika anda sebelum ini telah mengikut serta dan ingin menarik balik persetujuan anda untuk kami menghubungi anda atau untuk pengumpulan, penggunaan, atau pendedahan maklumat anda yang berterusan, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dengan menghubungi kami atau menghantar mel kepada kami menggunakan maklumat yang diberikan di bawah.
BAHAGIAN 3 - MAKLUMAT STATISTIK
Kami mungkin mendedahkan agregat, statistik tanpa nama tentang bilangan pelawat ke ini
Laman web atau bilangan pembelian yang dibuat seperti yang dikehendaki oleh pelabur kami. Kami menggunakan syarikat pengukuran dan penyelidikan bebas untuk mengumpulkan data mengenai pelawat ke Laman Web ini bagi pihak kami menggunakan kuki dan kod yang dibenamkan dalam laman web ini. Kedua-dua kuki dan kod terbenam memberikan maklumat statistik tentang lawatan ke halaman di tapak, tempoh paparan halaman individu, laluan yang diambil oleh pelawat melalui tapak, data pada tetapan skrin pelawat dan maklumat am lain. Laman web kami menggunakan dan menyimpan jenis maklumat ini, seperti yang diperoleh daripada kuki lain yang digunakan di tapak, untuk membantunya meningkatkan perkhidmatan kepada penggunanya. Maklumat lanjut mengenai cara maklumat ini diperoleh dan digunakan boleh diperoleh dengan menghubungi kami.
Dengan menganalisis penggunaan tapak web, seperti yang dijelaskan di atas, kami mungkin menyusun statistik tertentu
maklumat, seperti halaman yang paling popular atau paling kerap dilawati di tapak web kami. Kami mungkin berkongsi maklumat statistik bukan peribadi sedemikian dengan rakan kongsi kami.
Pembayaran:
Urus niaga pembayaran diproses melalui saluran selamat dan disulitkan mengikut
Piawaian Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran (PCI-DSS). Transaksi pembelian anda
data disimpan hanya selama yang diperlukan untuk melengkapkan pembelian anda, selepas itu ia dipadamkan dengan selamat. Semua gerbang pembayaran langsung yang kami gunakan mematuhi piawaian yang ditetapkan oleh PCI-DSS seperti yang diuruskan oleh Majlis Piawaian Keselamatan PCI.
BAHAGIAN 4 - KOMUNIKASI & PEMASARAN
Jika anda telah membuat pembelian dari kedai kami, kami mungkin sekali-sekala mengemas kini anda tentang produk terkini, berita dan tawaran istimewa kami melalui e-mel, pos & telefon. Anda juga akan diberi peluang untuk menerima komunikasi sedemikian daripada kami dan pihak ketiga yang terpilih apabila anda menjadi ahli syarikat kami.
Semua ahli mempunyai pilihan untuk menarik diri daripada menerima komunikasi pemasaran daripada kami
dan/atau pihak ketiga yang dipilih. Jika anda tidak mahu terus menerima pemasaran daripada kami dan/atau pihak ketiga yang terpilih, anda harus menarik diri dengan mengklik pada pautan 'nyahlanggan' dalam mana-mana komunikasi e-mel yang mungkin kami hantar kepada anda.
SEKSYEN 5 - PERKHIDMATAN PIHAK KETIGA
Secara umum, pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan hanya akan mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat anda setakat yang diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan yang mereka sediakan kepada kami.
Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pihak ketiga tertentu, seperti gerbang pembayaran dan lain-lain
pemproses transaksi pembayaran, mempunyai dasar privasi mereka sendiri mengenai maklumat yang kami perlu berikan kepada mereka untuk transaksi berkaitan pembelian anda. Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi mereka untuk memahami cara maklumat peribadi anda akan dikendalikan oleh pembekal ini.
Sila ambil perhatian bahawa sesetengah pembekal mungkin berada di dalam atau mempunyai kemudahan yang terletak dalam bidang kuasa yang berbeza daripada anda atau kami. Oleh itu, jika anda memilih untuk meneruskan transaksi yang melibatkan pembekal perkhidmatan pihak ketiga, maklumat anda mungkin tertakluk kepada undang-undang bidang kuasa di mana penyedia perkhidmatan itu atau kemudahannya berada.
Sebaik sahaja anda meninggalkan tapak web kami atau diubah hala ke tapak web atau aplikasi pihak ketiga, anda tidak lagi dikawal oleh Dasar Privasi ini atau Syarat Perkhidmatan laman web kami. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi tapak web lain dan menggalakkan anda membaca penyata privasi mereka.
SEKSYEN 6 - KESELAMATAN
Kami mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah dan mengikuti amalan terbaik industri untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Apabila anda memberikan kami maklumat kad kredit anda, ia disulitkan menggunakan teknologi lapisan soket selamat (SSL) dan disimpan dengan penyulitan AES-256. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau storan elektronik adalah 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara yang boleh diterima secara komersial untuk melindungi maklumat peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya.
BAHAGIAN 7 - COOKIES
Kami menggunakan kuki di laman web kami. Kuki ialah fail kecil yang diletakkan pada pemacu keras komputer anda apabila anda melawati tapak web tertentu. Ia membolehkan kami meningkatkan dan memperibadikan pengalaman membeli-belah dalam talian anda dengan mengingati keutamaan anda, menganalisis arah aliran dan menambah baik kefungsian tapak web kami.
Berikut ialah senarai kuki yang kami gunakan:
- _session_id: Token unik ini ialah kuki sesi yang membenarkan tapak web kami menyimpan maklumat tentang sesi anda, termasuk butiran rujukan dan halaman pendaratan.
- _lawatan: Kuki ini digunakan oleh penjejak statistik dalaman pembekal laman web kami untuk merekodkan bilangan lawatan ke tapak web kami. Tiada data peribadi disimpan, dan ia berterusan selama 30 minit dari lawatan terakhir.
- _uniq: Kuki ini mengira bilangan lawatan ke kedai kami oleh seorang pelanggan. Tidak
data peribadi disimpan, dan ia tamat pada tengah malam (berbanding dengan pelawat) pada hari berikutnya.
- troli: Token unik ini ialah kuki berterusan yang menyimpan maklumat tentang kandungan troli beli-belah anda.
- _secure_session_id: Token unik ini ialah kuki sesi.
- storefront_digest: Token unik ini ialah kuki tidak tentu yang digunakan untuk menentukan sama ada pelawat mempunyai akses ke kedai kami jika kata laluan diperlukan.
Dengan menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki ini. Jika anda mahu, anda boleh memilih untuk menarik diri daripada kuki dengan melaraskan tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki boleh menjejaskan fungsi dan pengalaman pengguna tapak web kami.
SEKSYEN 8 - UMUR PERSETUJUAN
Dengan menggunakan tapak ini, anda menyatakan bahawa anda adalah sekurang-kurangnya umur majoriti di negeri atau wilayah tempat tinggal anda atau anda adalah umur majoriti di negeri atau wilayah tempat tinggal anda dan telah memberikan kebenaran anda kepada kami untuk membenarkan mana-mana anak di bawah umur anda tanggungan untuk menggunakan laman web ini.
SEKSYEN 9 - PERUBAHAN KEPADA DASAR PRIVASI INI
Kami berhak untuk mengubah suai dasar privasi ini pada bila-bila masa, jadi sila semaknya dengan kerap. Perubahan dan penjelasan akan berkuat kuasa serta-merta selepas ia disiarkan di tapak web. Jika kami membuat perubahan penting pada dasar ini, kami akan memberitahu anda di sini bahawa ia telah dikemas kini supaya anda mengetahui maklumat yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa, jika ada, kami menggunakan dan/atau mendedahkannya .
Sekiranya kedai kami diperoleh atau digabungkan dengan syarikat lain, maklumat anda mungkin dipindahkan kepada pemilik baharu supaya kami boleh terus menjual produk kepada anda.
SOALAN DAN MAKLUMAT HUBUNGI
Jika anda ingin mengesahkan butiran yang telah anda serahkan kepada hapicura.com, anda boleh berbuat demikian dengan
menghubungi kami melalui talian hotline perkhidmatan pelanggan, alamat e-mel atau alamat yang diberikan di bawah. Prosedur keselamatan kami bermakna kami boleh meminta bukti identiti sebelum kami mendedahkan
maklumat. Bukti identiti ini akan berbentuk alamat e-mel dan kata laluan anda yang diserahkan semasa pendaftaran. Oleh itu, anda mesti menyimpan maklumat ini dengan selamat kerana anda akan bertanggungjawab untuk sebarang tindakan yang kami ambil sebagai tindak balas kepada permintaan daripada seseorang yang menggunakan e-mel dan kata laluan anda. Kami amat mengesyorkan agar anda tidak menggunakan fungsi ingatan kata laluan penyemak imbas kerana ia akan membenarkan orang lain menggunakan terminal anda untuk mengakses maklumat peribadi anda.
Tambahan pula, jika anda ingin membetulkan, meminda atau memadam sebarang maklumat peribadi yang kami ada tentang anda, mendaftarkan aduan, atau hanya mahukan maklumat lanjut, sila hubungi Pegawai Pematuhan Privasi kami di talian berikut:
Giant Forest Lifestyles (Malaysia) Sdn Bhd
laman web: www.hapicura.com.my
Talian Perkhidmatan Pelanggan: +6010-8855311
Waktu Pejabat: Isnin hingga Jumaat, 9:30 pagi hingga 6:30 petang