Polisi Pesanan, Penghantaran & Pemulangan Hapicura

Di Giant Forest Lifestyles (Malaysia) Sdn Bhd, dirujuk sebagai "kami," "kami," "kami," "Hapicura," "Hapicura.com.my," atau "Hapicura.com," kami berusaha untuk menyediakan yang telus dan pengalaman membeli-belah yang boleh dipercayai untuk pelanggan kami. Untuk memastikan kejelasan dan pemahaman, kami telah menyenaraikan dasar penghantaran, pembatalan, pemulangan dan bayaran balik kami di bawah:

PEMBATALAN SEBELUM PENGHANTARAN

Jika anda ingin membatalkan pesanan anda, anda boleh berbuat demikian dengan menghubungi kami secepat mungkin.

Pembatalan hanya tersedia untuk pesanan yang belum dibungkus. Untuk membatalkan, sila hantar permintaan pembatalan dengan menghantar e-mel kepada kami di Hello@hapicura.com.my atau whatsapp talian hotline perkhidmatan pelanggan kami +6010-8855311.

SYARAT PENGEMBALIAN

Kami menawarkan polisi pemulangan 7 hari, yang hanya terpakai untuk item yang rosak, membenarkan pemulangan dalam masa 7 hari selepas pembelian. Jika item dikembalikan dalam keadaan asalnya dalam tempoh masa ini, kami akan menukar item tersebut untuk anda. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak menyediakan perkhidmatan bayaran balik.

Sila pastikan item tersebut dikembalikan dalam keadaan asalnya, yang bermaksud item tersebut mestilah seperti baharu dalam keadaan ia dihantar kepada anda, termasuk label asalnya, tag swing, pembungkusan, dsb., seperti yang dibekalkan oleh pengilang. Kami mohon agar anda menyemak item sebelum mengeluarkan label.

Tiada pertukaran akan dibuat untuk produk yang tidak sesuai atau tidak dianggap cacat. Kami tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan yang disebabkan semasa penghantaran, kerana kami menjaga untuk memastikan semua produk diperiksa dan dibungkus sebelum dihantar.

Jika anda telah menerima produk yang rosak, sila maklumkan kami melalui pesanan invois anda dan berikan kami bukti item yang rosak dalam masa 7 hari dari tarikh item dihantar. Kami akan memberikan arahan tentang cara untuk meneruskan pemulangan. Sila ambil perhatian bahawa item yang dikembalikan mesti sampai kepada kami dalam tempoh maksimum 5 hari selepas e-mel arahan dihantar.

Item yang dipulangkan mestilah serba baharu dan dalam keadaan asalnya. Kegagalan untuk mematuhi akan menyebabkan pertukaran diabaikan, dan item yang dikembalikan akan dihantar semula kepada anda dalam masa 3 hari bekerja. Pelanggan akan bertanggungjawab ke atas kos penghantaran yang ditanggung. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang mel yang hilang dalam proses pertukaran.

DASAR BAYARAN BALIK

Semua barangan yang dibeli melalui Hapicura.com.my tidak boleh dikembalikan. Kami tidak memberikan bayaran balik untuk sebarang produk yang dijual. Walau bagaimanapun, jika syarat yang dinyatakan dalam polisi pemulangan kami dipenuhi, kami akan menukar item tersebut untuk anda.

POLISI PENGHANTARAN

Alamat Penghantaran

Kami hanya akan menghantar ke alamat yang diberikan dalam alamat pengebilan atau alamat penghantaran semasa pembelian anda.

Sila pastikan anda memberikan alamat yang betul dan nombor telefon yang boleh dihubungi apabila

menyelesaikan pesanan anda. Kami tidak menghantar ke Peti Surat dan hanya menghantar ke alamat penghantaran yang sah dan sah.

Kami tidak akan bertanggungjawab jika alamat penghantaran yang salah diberikan, mengakibatkan pemulangan barang kepada kami.

Sebarang penghantaran semula barangan kepada anda akan dikenakan caj penghantaran yang berkaitan, yang akan didedahkan apabila meminta percubaan penghantaran kedua.

Tukar Alamat Penghantaran

Jika anda perlu menukar alamat penghantaran, sila e-mel kepada kami di hello.hapicura@gmail.com dalam masa 24 jam selepas penghantaran pesanan anda.

Jika permintaan untuk menukar alamat penghantaran dibuat selepas 24 jam selepas pengesahan pesanan, pelanggan akan bertanggungjawab untuk sebarang caj penghantaran yang berkaitan.

Masa penghantaran

Ia biasanya mengambil masa antara 2-5 hari bekerja (Isnin hingga Jumaat) untuk barang sampai ke destinasi anda. Penghantaran akan dihantar pada waktu pejabat antara 9:00 pagi hingga 5:00 petang pada hari bekerja sahaja.

Kami berhasrat untuk menghantar produk kepada anda di tempat penghantaran yang diminta oleh anda dalam pesanan anda, dalam tarikh dan masa penghantaran yang ditunjukkan oleh kami pada masa pembayaran pesanan anda.

Nombor pengesanan

Sebaik sahaja barang keluar dari gudang kami dan diambil oleh rakan kongsi penghantaran kami, ID penjejakan untuk pakej akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel dan dikemas kini pada akaun ahli anda.

Alamat Outlet: (Abjad Susunan)

BE Pharmacy Bandar Baru Sungai Buloh

2098, Jalan 3/1, Bandar Baru Sungai Buloh, 47000 Sungai Buloh, Selangor

BE Pharmacy Bandar Sri Permaisuri

15, Jalan Dwitasik 1, Bandar Sri Permaisuri, 56000 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

BE Pharmacy Bandar Tun Hussein Onn

7, Jln Suasana 2/7A, Bdr, Tun Hussein Onn, 43200 Cheras, Selangor

BE Farmasi Gangsa

MB-0, 08, Jalan Sb Utama, Taman Seri Bayan, 76100 Durian Tunggal, Melaka

BE Pharmacy Kampung Baru Sungai Buloh

12 (GF, Jalan Public, Kampung Baru Sungai Buloh, 40160 Shah Alam, Selangor

BE Farmasi Kampung Pandan

11, Jalan Belangkas, Kampung Pandan, 55100 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

BE Pharmacy Matahari Mall

1, Jalan PJS 2/18, Taman Maju Jaya, 46000 Petaling Jaya, Selangor

BE Pharmacy Merdeka Permai Melaka

70, Jalan Mp10, Taman Merdeka Permai, 75350 Batu Berendam, Melaka

BE Pharmacy Puchong Perdana

23 & 25, Jalan Kekwa 1, Taman Puchong Perdana, 47100 Puchong, Selangor

BE Pharmacy Pulau Gadong Melaka

48, Jalan Bertam Perdana 1, Taman Bertam Perdana, 75260 Melaka

BE Pharmacy Pusat Bandar Puchong

16 G, Jalan Bandar 7, Pusat Bandar Puchong, 47160 Puchong, Selangor

BE Pharmacy Putra Perdana

40, Jalan Putra Perdana 1, Taman Putra Perdana, 47130 Puchong, Selangor

BE Pharmacy Putrajaya

36, Jln Diplomatik, Presint 15, 62050 Putrajaya, Wilayah Persekutuan Putrajaya

BE Pharmacy Segambut

24, Jalan Dutamas Seroja 3 Taman Segambut Sppk, Segambut, 51200 Kuala Lumpur

BE Pharmacy Seri Krubong

90, Jalan Seri Krubong 2, Taman Sri Krubong, 75260 Krubong, Melaka

BE Pharmacy Subang Jaya

15, Jalan USJ 1/1a, Regalia Business Centre, 47620 Subang Jaya, Selangor

BE Pharmacy Sunway Mentari

8G, JALAN PJS 8/11 DATARAN MENTARI, Bandar Sunway, 46150 Petaling Jaya, Selangor

BE Pharmacy Tempua Puchong

4G, JALAN TEMPUA 2A, Bandar Puchong Jaya, 47100 Puchong, Selangor

BE Pharmacy Wawasan Puchong

82G, Jalan Bandar 2, Pusat Bandar Puchong, 47100 Puchong, Selangor

Farmasi Constant Cawangan Ampang

Ampang Point, Shopping Centre, 89, Lorong Memanda 1, Taman Dato Ahmad Razali, 68000 Ampang, Selangor

Farmasi Constant Cawangan Bukit Raja

6, Jalan Astaka 1C/KU2, Bandar Bukit Raja, 41050 Klang, Selangor

Farmasi Constant Cawangan Bukit Serdang

DG-35, Pusat Perdagangan Bukit Serdang Sek 14, Jalan BS 14/1, Taman Bukit Serdang, 43300 Seri Kembangan, Selangor

Constant Pharmacy Cawangan Cyberjaya

P1-33A, Persiaran Multimedia 6, Shaftsbury Square, 63000 Cyberjaya, Selangor

Constant Pharmacy Cawangan Dahlia

83, Jalan 34/154, Taman Dahlia, 56000 Cheras, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

Farmasi Malar Cawangan Desa Tasik

Jalan 20c, 4, Jalan Sungai Besi, 57000 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

Farmasi Constant Cawangan Bukit Jade Kajang

Dataran, 20-1, Jln Dataran Jade 2, Jade Hills, 43000 Kajang, Selangor

Farmasi Constant Cawangan KLIA 2

Terminal KLIA 2, Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur, Lot No.L2-117, Tingkat, 2, Jln Klia 2/1, 64000 Sepang, Selangor

Farmasi Constant Cawangan Meru

145, Ground Floor, Jalan Susur, off, Jln Meru, 41050 Klang, Selangor

Constant Pharmacy Cawangan Paramount

Garden Blossom Square, Lot 9175, Jalan 20/16a, Taman Paramount, 46300 Petaling Jaya, Selangor

Constant Pharmacy Cawangan Persiaran Raja Muda Musa

2984, Persiaran Raja Muda Musa, Taman Sri Pesona, 41100 Klang, Selangor

Farmasi Constant Cawangan Puchong

F-01, 04, Jalan Prima Utama 5/3, Taman Puchong Prima, 47100 Puchong, Selangor

Farmasi Constant Cawangan Puncak Alam

Eco Grandeur, 40G, Jln. Eco Grandeur 1/9A, 42300 Bandar Puncak Alam, Selangor

Farmasi Constant Cawangan Puncak Jalil

88-GF, Jalan PUJ 3/2, Taman Puncak Jalil, Bandar Putra Permai, 43300 Seri Kembangan No.

Farmasi Constant Cawangan Rimbayu

Blossom Square, 16-G, Jln Flora 1/1, Bandar Rimbayu, 42500 Telok Panglima Garang, Selangor

Constant Pharmacy Cawangan Setapak

33, Jalan 45a/26, Taman Sri Rampai, 53300 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

Farmasi Constant Cawangan Sri Serdang

3337-G, Jalan 18/32, Taman Sri Serdang, 43300 Seri Kembangan, Selangor

De Market Taman Desa

Faber Towers, 1st Floor, Podium, Jalan Desa Bahagia, Taman Desa, 58100 Kuala Lumpur

Hapicura Dikuasakan oleh Giant Forest Lifestyles (Malaysia) Sdn Bhd

No.55, 2A, Jalan Puteri 1/4, Bandar Puteri, 47100 Puchong, Selangor

OK Pharmacy Bandar Puteri Klang

13-G, Lorong Sanggul 1f, Bandar Puteri, 41200 Klang, Selangor

OK Farmasi Hulu Langat

57, Jalan Lagenda Suria 1, Taman Lagenda Suria, 43100 Hulu Langat, Selangor

OK Farmasi J. Avenue

No 6- G, Jalan J-avenue, 43200 Cheras, Selangor

OK Farmasi Keramat

NO 32 (GROUND FLOOR, Jalan AU 1a/4a, Taman Keramat Permai, 54200 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

OK Farmasi Nilai

PT 20572-GF, 2, Jalan TS 2/1f, Taman Semarak, 71800 Nilai, Negeri Sembilan

OK Farmasi Pandan Indah

2G, Jalan Pandan Indah 4/8, Cheras, 55100 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

OK Farmasi Pandan Perdana

12-GM, Jalan Perdana 4/8, Pandan Perdana, 55300 Kuala Lumpur, Selangor

OK Farmasi Pudu

50 G, Jalan Landak, Off, Jalan Brunei Utara, 55100 Kuala Lumpur

OK Pharmacy Putra Nilai

PT 7434, Jalan BBN 1/2F, Putra Nilai, 71800 Nilai, Negeri Sembilan

OK Farmasi Taman Suntex

Taman Suntex, 43200 Cheras, Selangor

OK Pharmacy Taming Jaya

3G, Medan Taming Sari 3, Pusat Perniagaan Taming jaya 2, 43300 Seri Kembangan, Selangor

OK Farmasi Tun Perak

23-1, Jalan Tun Perak 2, Taman Tun Perak, 43200 Cheras, Selangor